Online profilering van uw (kennisintensieve) onderneming

Veel ondernemers, die als dienst kennis of innovatieve producten leveren, vragen zich af of ze wel of niet moeten beginnen met social media. Wij vinden van wel. Uw klanten komen niet voor niets bij u. Ze hebben behoefte aan uw specifieke kennis. Of het nu gaat om ICT, energie, CRM, LED verlichting, archeologie of wat voor vakgebied dan ook, u heeft als vakexpert de kennis waar uw klant naar op zoek is.
 
Door actief kennis te delen profileert u zich als vakexpert en helpt u uw klanten in de zoektocht naar deskundigheid. Social media helpen uw online profilering en uw klanten bij het vinden van uw kennis en uw dienstverlening. Om uw onderneming online te profileren doorlopen wij de volgende stappen:

STAP 1: Analyse & Strategie

STAP 2: Pakketkeuze Online profilering

STAP 3: Implementatie & Social Media Management

STAP 4: Social CRM (Customer Relationsship Management)

Gedurende het hele traject ondersteunen wij u met de volgende diensten:

Social CRM
Wij helpen u met het opstellen van uw social CRM strategie en keuze van social CRM software. Met de strategie en de juiste tooling (CRM software, monitoring/social media management software) gaat u vervolgens actief aan de slag met Social Media Management en voegt u waarde toe. Social CRM >>

Social Marketing strategie
De wijze waarop social media kan bijdragen aan de realisatie van uw organisatiedoelstellingen wordt beschreven in een Social Marketing strategie. GO2 SOCiALMEDIA adviseert u over een unieke en gedegen inzet van Social Media die past bij uw organisatie en aansluit bij uw doelstellingen. Social Marketing strategie >>

Social Media Management
Social Media Management is het beheer en monitoren van al uw social media activiteiten. Community Management en Reputatie Management zijn daarbij een belangrijk onderdeel. Social Media Management >>

• Reputatie Management
  Via social media is de boodschap van uw doelgroep snel verspreid. Reviews, meningen, opinies en ervaringen worden publiek en breed gedeeld. Wij helpen u bij het in kaart brengen van uw online reputatie door het monitoren van social media: wat wordt er waar, door wie over u gezegd, hoe moet u dit interpreteren en hoe kunt u hierop anticiperen.

• Community Management
  Online communities bieden uw doelgroep een platform voor interactie: interactie tussen hen en uw organisatie, alsook interactie tussen (potentiële) klanten onderling. Community Management richt zich op de vraag wat te doen met alle informatie die online, via social media, op u wordt afgevuurd.

Online Kennisplatform
Een online kennisplatform biedt u de mogelijkheid om de beschikbare kennis omtrent uw vakgebied centraal te publiceren. Die kennis kan alleen uit uw eigen organisatie afkomstig zijn, maar ook van derden. Online Kennisplatform >>

Online Expert Profielen
Uw organisatie heeft producten en/of diensten, maar uw organisatie heeft ook experts in huis. Experts die de kwaliteit van uw product en/of dienst bepalen, experts die het contact hebben met de klant en experts die het visitekaartje van uw organisatie afgeven. Heeft u er wel eens aan gedacht om die experts in de etalage te zetten? Online Expert Profielen >>

Content Marketing
Content Marketing gaat er van uit dat relevante en waardevolle content het meest geschikte middel is om een specifieke doelgroep aan te trekken, tot interactie aan te zetten en aan je te binden. Het uitwisselen van informatie (content) waarbij ruimte is voor interactie staat centraal. Content Marketing >>