Uw organisatie heeft producten en/of diensten, maar uw organisatie heeft ook experts in huis. Experts die de kwaliteit van uw product en/of dienst bepalen, experts die het contact hebben met de klant en experts die het visitekaartje van uw organisatie afgeven. Kortom, experts die van grote waarde zijn voor uw business. 

Heeft u er wel eens aan gedacht om die experts in de etalage te zetten, in plaats van uw product en/of dienst? Door online, bijvoorbeeld als onderdeel van uw website, profielpagina’s aan te maken waar uw experts zichzelf voorstellen en hun kennis delen?

Het online Expert Profiel van GO2 SOCiALMEDIA biedt zo’n etalage. Bij de invulling van een online Expert Profiel kunt u denken aan:

• Profielfoto
• Persoonlijke introductie
• LinkedIn profiel
• Persoonlijke twitter berichten
• Presentaties (bijvoorbeeld tonen vanuit SlideShare)
• Onderzoeksrapporten en overige publicaties (bijvoorbeeld tonen vanuit Scribd)
• Persoonlijke blog berichten
• Ingecheckte locaties op 4square of Facebook
• Eigen of favoriete video’s op YouTube
• Referenties
• Klantcases
• Etc.

De exacte invulling van het profiel is afhankelijk van uw specifieke situatie en uw experts.

Een praktijkvoorbeeld
CRM excellence is zo’n organisatie waar de betrokken experts de kwaliteit van de dienstverlening bepalen. Via het online Expert Profiel overons.crmexcellence.nl kunnen geïnteresseerden alvast een eerste indruk (lees: band opbouwen) opdoen en kennismaken met de gezichten achter CRM excellence. Niet alleen wordt de profielinformatie getoond en contact mogelijkheden genoemd, maar ook de beschikbare kennisproducten en activiteiten binnen social media worden gedeeld.

CRM excellence: “door jezelf op een open manier voor te stellen en een deel van je kennis te delen heeft de ander, voordat er een ontmoeting is geweest, een positief beeld. En daar plukken wij weer de vruchten van.”

Benieuwd? Neem dan een kijkje op overons.crmexcellence.nl